Política de Compra e Troca

Olá! 


A Torre agradece seu interesse em vender ou trocar seus livros. Somos bastante seletivos quanto a escolha do acervo a ser comprado ou trocado. Apenas compramos ou trocamos livros que estejam em boas condições, que sejam vendáveis ou que estejam em falta em nosso estoque. Com isso, nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes sempre os melhores exemplares.


Troca:

As trocas são feitas apenas na loja física, não fazemos trocas pelo site. A base da troca é de 2 para 1, ou seja, você traz dois livros e leva um. Isso pode variar dependendo do tipo de livro que você está trazendo e do livro que você quer levar.


Compra:

No momento estamos comprando apenas livros e discos de vinil (LPs) de clientes que tenham disponibilidade para trazer os itens a nossa loja na Praia do Canto. Para grandes acervos, podemos marcar uma visita no local. 


Como funciona a avaliação para compra?

Dependendo do tamanho do acervo e da demanda do momento, avaliamos seus itens em até cinco dias úteis, mas normalmente para pequenas quantidades, fazemos a avaliação na hora. Pegaremos seus dados, e assim que tivermos processado os itens, entraremos em contato informando o valor a ser pago. Deixaremos os itens que não foram aceitos aguardando retirada em nossa loja por até 48hrs, após termos entrado em contato. Depois desse prazo, os itens serão doados para instituições sociais ou encaminhados para reciclagem.


Pré – Avaliação: Podemos fazer uma pré-avaliação dos acervos via e-mail, mediante envio das informações bibliográficas (título, autor, ISBN, compositor, etc.). Assim, poderemos dizer quais itens nos interessam, antecipando a decisão de compra. Não passamos valores por e-mail, pois precisamos verificar fisicamente o estado dos exemplares oferecidos.

As informações de seu acervo podem ser enviadas para o e-mail atendimento@torredepapellivros.com.br ou através do formulário de contato. Responderemos em até 3 dias úteis.


O que faço com as sobras?

Infelizmente não temos espaço para guardar os livros que não foram comprados ou trocados, devido ao nosso limitado espaço de armazenamento. Sugerimos que procure alguma instituição social ou associação para doar esses livros.


Como são feitos os pagamentos?

Mediante vale para 30 dias ou na hora, dependendo do valor.