Segurança e Privacidade

Segurança da Informação

 

A Torre de Papel Livros tem compromisso com a privacidade e segurança dos dados de seus usuários durante todo processo de navegação e compra através do site. O tráfego de dados em nosso sistema é feito com a utilização do certificado SSL (Secure Sockets Layer), que garante a criptografia da comunicação realizada e uma compra segura.

 

A Torre de Papel Livros não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito de usuários. O processamento de transações é realizado por intermediários de pagamento (MOIP, PayPal, PagSeguro) que se comprometem com a segurança dos dados.

 

Política de Privacidade


Dados Cadastrais

 

O controle de acesso às informações pessoais do usuário é feito através de senha fornecida pelo mesmo, armazenadas em formato codificado no sistema. Os dados cadastrais de usuários são de uso restrito e, portanto, não são vendidos ou divulgados a terceiros, exceto quando as informações são necessárias para a conclusão do processo de compra. As informações que se tornam públicas são apenas as que têm o consentimento dos próprios usuários, como as qualificações das compras ou resenhas dos livros. Todos os outros dados são confidenciais. Em casos de requisição judicial, a Torre de Papel Livros poderá informar dados dos usuários ao Órgão Judiciário competente.


Armazenamento de Informações

 

A Torre de Papel Livros oferece serviços personalizados para seus clientes. Isso é feito automaticamente através do mapeamento e coleta de informações dos usuários através da utilização de cookies. Os usuário tem a opção para aceitar ou não a utilização de cookies em seu navegador, mas a não utilização poderá limitar o acesso a ferramentas do site.


Envio de e-mails


A Torre de Papel Livros pode enviar mensagens institucionais aos seus usuários. No entanto, os e-mails sempre seguirão com opções de cancelamento para serem sinalizadas por aqueles que não desejarem receber nossa comunicação. O cancelamento dos envios também pode ser solicitado através dos canais de atendimento do site.